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文|《财经》记者 柳书琪 实习生 龚嫣〖〗然 郑可书 赵嫣雨

编辑|谢丽容

最后一堂课上,一位在线课先生带着学生回忆这期课程以来的点点滴滴,“舍不得人人,希望下学期还能相见。”

一位头部在线教育公司主讲先生对《财经》记者说,业内管这叫“遗嘱式推班”。这《zhe》套动作的最后落脚点,是让学生依恋先生和班级,从而续报下期课程。

“主讲先生像演员,指点先生是销售。”他说。

一年前,这险些是所有头部在线教育机构的尺度动作。合适的营销方式带来高续报率,高续报率带来高用户量。在用户即流量,流量即乐成的互联网时代,做好推班,是走向商业乐成的第一步。

由于,资源已经快速涌入这个市场很长时间了,一个标志性的事宜是,去年10月,猿指点一举拿下22亿美元,这是中国互联网公司中,现在最高的单笔最高融资,这家公司现在也是全球估值最高的教育科技独角兽。

这个来钱又快又多的行业,已往几年吸纳了海量年轻人。应届结业生进入头部公司的下层岗位,常能拿到一两万以上的月薪,主讲先生年薪40万也不在话下,对于许多年轻人来说,这是一个好赛道。

但一切都由于羁系转变戛然而止了。

7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业肩负和校外培〖pei〗训肩负的意见》(下称“双减”),要修业生过重作业肩负和校外培训肩负等要在“1年内有用减轻、3年内成效显著”,北京市、上海市、沈阳市、广州市、成都市、郑州市、长治市、威海市、南通市九座都会为天下试点,其他省份至少选择1个地市开展试点。

靴子终于落地。自5月双减政策审批通过以来,教育业内人心惶遽,却还普遍抱有乐观情绪,许多行业内人士以为,无论政策怎么变,总有设施折中生计下去。但最终颁布的政策,力度之大、态度之坚决,让人们惊觉,一个教育行业疯狂生长的时代,彻底已往了。

国家法定节沐日、休息日及寒暑假期无法再补课,补课时间限制在周一至周五晚,但竣事培训时间不得跨越20:30,线上不得跨越21点。小初阶段,不再新确立学科类培训机构,现有培训机构也将被挂号为非营利性,这意味着不能以营利为目的,利润率将大幅收窄。

新政对校外学科培训机构的限制局限很大。“摄影搜题”工具被明确界说为“惰化学生头脑能力、影响学生自力思索、违反教育教学纪律的不良学习方式”,作业帮与猿指点首当其冲。严禁约请在境外的外籍职员开展培训流动则直指VIPKID、51Talk等依赖大量境外外教教学的公司。

学龄前儿童的线上培训被叫停,头脑训练班形式的学龄前儿童培训也不得再开展,火花头脑、豆神教育这类以数学、语文头脑训练为主营营业的公司将不能再招收6岁前学员。

最为釜底抽薪的政策是 shi[“学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资源化运作”,外资不再可以控股或参股学科类培训机构,上市公司也很有可能将面临整理整治。这直接掐住了资源退出的通道,风投契构将彻底从这个行业退场。

在线教育是校外培训方式的革命性趋势,手艺带来了新的时机,但由于跑得太快,资源进得太多,泡沫不能制止发生,人人都预感应了泡沫终会破灭,只是没想到这一天来得那么快,也没预推测,泡沫会破灭得那么彻底。

缘起行业失序

今年3月以来,有关培训机构整理的风声不停,种种羁系行动接连出台。出乎意料的是,许多通俗从业者对于整理教培市场,都持一定态度。

多位受访者告诉《财经》记者,他们中的不少人怀揣行使新手艺来做强教育的初心而来,但走着走着,却发现,最后的状态是苦行业之乱久矣。他们预推测了这场整理的来临,但身在风暴之中,其中滋味加倍庞〖pang〗大。

在一家教培机构任职的林桦就是一个例子。流量、转化、续报率、退费率……林桦天天的事情被一堆数据充斥。数月前,他在一家在线英语企业担任班主任,主要事情是给家长无休止地打电话,直到完成续报义务为止,这险些是他唯一的KPI。

暑期前的大促,常被销售团队自嘲为“大猝”。加班到夜里11点、12点是屡见不鲜,电话量、成交单量都是悬在销售团队头顶的生死线。这也是为什么,无论多晚,家长都有可能接到在线教育公司推销电话的缘故原由。

这些主要的销售数据犹如河流的水位线,忠实纪录着在线教育行业的潮起潮落。至于学生对知识点的掌握水平、家长知足度这些与“教学水平”挂钩的指标,不在“班主任”的职责局限内。

从业者们在重新人生长为熟手之后,最后通常都市意识到,公司的本质是逐利,教育公司也无法免俗。许多“套路”在业内是果然的隐秘。

家长在抖音或今日头条刷到在线教育信息流广告,被点燃焦虑,勾起兴趣,在跳出的链接里填上名字和联系方式的那天起,他们就落入了教育公司全心体例的“资源大网”中。

一位靠近好未来人士告诉《财经》记者,开免费讲座是获客的第〖di〗一步,紧接着是一套难度极高的试卷,考题超出考纲,“直接把孩子考懵”

下一步是一套完整的销售话术,自家课程系统若何完善、清北名师若何优异,以及渲染“未来一半学生上不了高中”的主要情绪,最后搭配购课优惠,从而将家长网罗其中。

在更多鱼龙混杂的在线教培机构的微信群里,同样隐蔽着许多激昂家长买课的“水军”。上述人士称,水军多由公司员工饰演,一人有多个微信号,在群内努力询问优惠信息、报名时间,再多人分享缴费截屏,造成课程火爆、众人哄抢的假象。

一位头部少儿编程公司的指点先生告诉《财经》记者,早先一个群里只有3-4个{ge}水军,厥后愈演愈烈,在她卖力的一个班内,水军和家长人数各占一半,各有80人。

为了激励家长购置超出其消费能力的课程,指导贷款也是常见操作。花呗、京东白条,贷款产物种类繁多,而激励贷款已经总结出了一套尺度作业流程。

前述少儿编程公司先生对《财经》记者说,她时常嫌疑自己的事情道德感。“我们都很清晰不是每一个孩子都适合我们正在卖的课程,但我们不得不做到每一个来咨询的家长最好都报课,有末尾镌汰和绩效审核,我们没有设施。”

而现在,广告轰炸、水军四伏、贷款消费的种种乱象险些是戛然而止了。一位教育自媒体从业者对《财经》记者说,有教育机构悄悄撤去了较早前投放的软文广告,生怕被羁系部门盯上。

三位来自差异试点都会的培训机构西席对《财经》记者表达了同样的态度:课还没停,日子还在过,甚至秋季课程还在正常续班,但一定是要准备另做计划了。她们有的计划考西席体例,有的计划回学校读研,有的还在渺茫中倘佯,“在培训机构教了这么多年书,一下子还真不知道能做什么了。”

重锤落下

7月24日出台的“双减”政策并非无迹可寻。今年3月以来,有关培训机构整理的风声不停,重锤连续不断落地。

3月,北京市市场羁系局对局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构给予忠言和50万元顶“ding”格处罚,拉开了这轮大整改的序幕。4月,猿指点、作业帮也被顶格处罚了250万元。

到了6月1日,国家市场羁系总局将处罚的培训机构数目增添到了15家,包罗精锐教育、掌门1对1、华而街英语等,共计3650万元。上海、杭州、广州、深圳等地也在同步举行整改。

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对像猿指点、作业帮这样的公司而言,罚款金额不足岑岭时期半天的投放金额,但羁系机构的警示意味已异常显著。“擒贼先擒《qin》王”,其他中小教育公司也嗅到了危险的味道。

6月15日,教育部宣布确立校外教育培训羁系司,主要卖力治理中小学及幼「you」儿园的校外教育培训。

7月,停课潮从北京向各省市最先伸张。在陕西省榆林市、兴平市、汉中市南郑区、泾阳县、安徽省巢湖市、云南省富宁县、昆明市晋宁区、广州市越秀区、河南与山西等地教育部门均颁布了红头文件,要求周全关停暑期义务教育阶段学科类校外培训。

那时的人们还在张望,直至克日“双减”政策靴子落地,击碎了许多人的最后一丝理想。

“早干什么去了。”一位近期脱离教育行业的资深人士对《财经》记者感伤,2018年国务院办公厅颁布了《关于“yu”规范校外培训机构生长的意见》,2019年教育部等六部门又出台了《关于规范校外线上培训的实行意见》,两份重磅文件对于培训机构的办学、师资、收费、培训内容、培训时间都作出了明确划定。

但文件颁布后的三年内,烧钱营销、融资竞赛、关门跑路等乱象延续不停、愈演愈烈。智研咨询统计数据显示,2020年因疫情影响,教培行业融资额为史上最高,平均每笔融资额达4.86亿元,较2019年增进了5倍以上。

下一个三年,规范校外培训、停止教育内卷、为中小学生减负势在必行。

疯狂的广告投放停歇了。一位作业帮市场部人士告诉《财经》记者,由于近期不允许再在主流媒体和抖音等信息流平台投放广告,字节跳动等教育广告大户损失惨重,而卖力投放的员工也陆续去职。

教育行业四处是营业关停、大幅裁员的声音。

首当其冲的是早幼营业。《财经》记者领会到,猿指点旗下斑马AI部门员工将转岗至猿指点,作业帮鸭鸭启蒙员工也已裁去泰半,高途课堂早在5月尾就已砍去了小早启蒙营业线,掌门教育已合并其少儿事业部和AI事业部。

在线营业因广告获客受阻也难以维系。OPPO旗下曾获过亿元融资的华南区域网校“果肉网校”7月初宣布关停,所有员工均被驱逐。

《财经》记者独家获悉,高思教育(爱学习)旗下的TOL(在线营业)部门数百人整体被裁,主要职员被分流到其他营业部门,公司整『zheng』文体员比例高达50%。

已往几年,暑期两个月,是一年中的营收增进和用户招徕“大月”。“大月”需要“大战”配,大战来临前,教育公司往往会招聘大量指点先生、班主任和主讲先生。今年的情形恰恰相反,营业缩短,员工过剩。风口上的人落了下来。

作业帮自上月起也已开启裁员潮,波及各个岗位,大多数尚未转正。一位知情人士称,“能调岗的调岗,不能调的就裁。”他领会的一个手艺部门,脱离的员工有50%。最多的是,作业帮一名财政一天要处置几百个去职。

“现在的作业帮,笼罩在无形的阴影之中,只能心惊肉跳地做项目。”这位知情人士说。另一位已去职的员工则示意,公司内部只许说“优化”,不需提“裁员”,一提“裁员”就会被向导呵叱。

一位即将入职字节跳动旗下鼎力教育的新员工向《财经》记者求助,称她原定入职武汉分公司,但因分公司缩短,只能调往不在她就业地计划中的西安,或者作废入职。

在职员工日子也欠好过。新东方在线旗下的东方优播先生告诉《财经》记者,由于广告削减,总体排课量已不如往年,暑期每节正价课时长由2个小时缩短至1.5小时,先生响应的的课时费也削减了(但每节课的学费基本稳固)。培训机构先生的收入主要依赖课时费,若是排课量太少,许多人会自动脱离。

一位近期去职的作业帮员工对《财经》记者说,公司甚至不需要裁员,自动去职的员工天天排队去职都要几个小时。

风停了,怎么走?

行业内人走茶凉,教育公司四周楚歌。

“双减”政策出台后,教育上市公司接连发通告评估自身风险。上海昂立教育称,2020年学科指点类营业占总营收55%。学大教育则示意,教育营业占营收比重99%,其中义务教育阶段占比约40%。两家区域性线下教育公司受影响的营收规模都约一半。

在线教育公司中,高途K12(kindergarten through twelfth grade、学【xue】前教育至高中教育的缩写)营业占比最高,2020财年实现营收约2亿元,占比90%。网易有道与新东方在线以大学生营业起身,后发力K12营业,占比相对较低。网易有道2020年K12营业营收17亿元,占比约55%,新东方在线的K12和学前营业总共占比约30%。好未来与新东方则未在财报中区分K12与其他营业的营收比重。

K12营业是主要校外培训公司的重中之重,从上述数据可见一斑。现在,这个赛道已经关闭。

高瓴资源曾经异常看好好未来,将其作为美股第一大持仓股。无论从营收、学{xue}员规模照样市值上,好未来都是K12行业压倒一切的头部公司。但今年一季度持仓“cang”讲述显示,高瓴资源已清仓好未来和一起教育两支教育股。高途也遭到了老虎全球基金的清仓。

年头至今,好未来跌幅跨越90%,新东方跌幅跨越80%,高途跌幅90%,新东方在线跌幅78%,瑞思跌幅77%,精锐教育跌幅82%,卓越教育跌幅63%,51Talk跌幅85%。

对投资人而言,K12已是已往时。蓝象资源合资人周爽告诉《财经》记者,专注教育领域的投资人已将注重力将放在素质教育、职业教育、TO B服务这些赛道上。多鲸资源首创人葛文伟对《财经》记者说,投资人着重关注的是教育创新,如都会双职工家庭的托育、产业升级带来的职业调整。

也正因云云,成人教育与素质教育两大赛道,成为了现在K12公司最主流的转型偏向,这也是暂未受到强羁系的两大领域。

7月初,好未来推出了成人教育品牌“轻舟”,包罗轻舟考研帮、轻舟考满分和轻舟留学三个子品牌,笼罩考研、语培、留学三个领域。轻舟卖力人王磊还透露,有设计切入职业教育领域,包罗传统技术类、新型 xing[职业类、成人学历类。

高途课堂也在5月尾确立了成人教育品牌“高途在线”,设计打造的课程系统包罗考研、英语、财会、公考、教资、留学、治理、小语种等。

原先的低龄营业则主要向素质教育偏向转型。好未来旗下“励步英语”更名为“wei”“励步”,主打英文戏剧、谈锋、美育、书法等素质类产物。瑞思教育、贝乐教育、英孚少儿、精锐少儿都在追求出路。在新东方官网上,各地分校自6月初起也最先招聘美术、书法方面的职员。

中小学课后托管也是一大偏向。好未来克日已上线彼芯课后生长中央,为小学生提供事情日课后服务,流动内容主要是孩子自主完成作业,再由先生指点。新东方天津和苏州的部门分校的营业局限也新增了中小学课后托管服务。

此外,“双减”政策的重点羁系局限在义务教育阶段和学龄前,高中学段不在其中。这意味着原先在高中学段教学履历厚实、品牌影响力突出的公司会拥有更大的优势,而此前重点在小初阶段的机构也有可能实验高中课程指点。

对于‘yu’近几年快速膨胀的在线教育赛道中的选手们来说,有知情人士告诉《财经》记者,作业帮的做法是将直播课转为录播,由于录播课没有时间限制,不属于教育培训。

周爽以为,由于大公司此前早有多元化营业结构、降低风险的意识,且人力、物力、财力贮备较多,转型相对容易。但营业单一的中型营业短期内想掉头,会异常难。

另外,虽然力争转型,但一个残酷的现实是,上述赛道尚在 zai[起步期,现阶段没有一条比得上K12的规模与估值,即便再力图转型,也无法制止元气大伤。

此时迷雾中的人们才惊觉,这只是教育改造诸多措施中的一环。

从多地实行多校划片、名额到校的制度严打学区房,到延伸校内课后服务时间、确保义务教育西席平均人为不低于当地公务员,再到扩大中职教育资源、保证中职与普高比例相当。今年诸多政策文件的出台,都指向配合的偏向:从功利的应试教育转向以人为本的周全教育,停止教育无意义、强消耗的内卷,恢复教育的公正与秩序。

从2019年K12赛道烧钱大战最先,人们就在张望着战局会若何收场,是弱肉强食的击倒、吞并,照样相互掣肘、形成平衡。最恐怖的了局,不是投资人来不及退出,也不是创业者和团队的草草收场,而是无数家长的真金白银、学生的时机成本的淹没。

故事到此有了另一个了局。羁系的一声哨响,将一切疯狂的投资者、公司和看客拉回现实。

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    2021-10-14 00:02:19 

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